Wir suchen einen Mitarbeiter im internationalen Kundenservice m/w/d, der mit Leidenschaft und Know-how unsere Kunden unterstützt. Sie haben Interesse an Telekommunikation, internationalem Kundenkontakt und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung internationaler Kunden
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound)
• Kommunikation mit Kunden in der jeweiligen Landessprache
• Beantwortung von Fragen und Unterstützung bei unterschiedlichen Anliegen
• Erfassung und Dokumentation von Kundengesprächen
• Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kundenbetreuung
  

Ihr Profil:

• Grundlegende Kommunikationskenntnisse in Deutsch oder Englisch
• Gute Sprachkenntnisse in mindestens einer der folgenden Sprachen:
• Italienisch/Französisch/Spanisch/Polnisch/Kroatisch/Slowenisch/Bosnisch
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und eine freundliche Ausdrucksweise
• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Tätigkeit vor Ort in Sarstedt
  
• Idealerweise Erfahrung im Call Center Bereich

Unser Angebot für Sie:

• Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - Tarifvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle – Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglich
• Attraktive Vergütung – Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und Branchenzuschläge
• Top-Ausstattung – Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose Arbeitskleidung
• Weiterbildung und Karrierechancen – Hohe Übernahmechance und Qualifizierungsangebote
• Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mitarbeiter-Benefits – Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche Betreuung